Çözümü Huaxin'de bulmaya çalışın
•Arka plan:
40 yıllık mekanik bir saatşirketAvustralya'danistemekAğustos 2018'de bir dizi yeni saat piyasaya sürülecek veözelleştirmek bazıyüksek kaliteli kutularonlarınyeni saatlerSaat kutusunun görünümünün yeni saatlerin özelliklerine uygun, şık ve tasarımının da genç ve dinamik olmasını istediler. Ayrıca, yeni saat tanıtım planlarını karşılamak için 40 gün içinde yeni saat kutularına kavuşmak istediler.
•Çözüm:
Müşteriyle buluşmak için'Müşterinin isteği doğrultusunda, tasarım ekibimiz tasarım çizimini yarım gün içinde tamamladı ve müşterimiz de kısa sürede onayladı. Ahşap saat kutusu üretim süresi genellikle tasarım onaylandıktan sonra en az 45-50 gündür. Ancak müşteri memnuniyeti için'Yoğun programımız nedeniyle yönetimimiz tüm departmanlarımızı harekete geçirdi ve sonunda yeni saat kutuları, tasarım süresi de dahil olmak üzere 40 gün içinde tamamlandı. Müşterimiz çok memnun kaldı ve yeni saatleri büyük satış rakamlarına ulaştı!
•Arka plan:
İsviçreli bir saat markası, lüks sınırlı sayıda üretilen saatleri için az miktarda saat teşhir standı bulmak üzere web sitemiz üzerinden bir talep gönderdi. Ancak birçok saat teşhir standı üreticisi, sipariş miktarının üretim için çok az olması nedeniyle taleplerini ve siparişlerini reddetti. Son bir umutla, web sitemizi internette buldular ve satış ekibimizle iletişime geçtiler. Kısa bir iletişimin ardından, müşteri sorunlarını çözmek için bu küçük siparişi kabul etmeye karar verdik.'Küçük bir sipariş olsa bile, sorun çözüldü. Şirketimizin hedefi, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve onlara en iyi paketleme çözümünü sunmaktır.
•Çözüm:
Bu küçük saat vitrini siparişini 35 gün içinde tamamladık. Müşterimiz, yaptığımız saat vitrininin çok kaliteli olduğunu ve lüks sınırlı sayıda üretilen saatleriyle mükemmel uyum sağladığını ve satışlarının arttığını söyledi. Ayrıca, müşterinin bize diğer markalarından da sipariş vermesi de bize fayda sağladı.
•Arka plan:
Birleşik Arap Emirlikleri'nden bir mücevher firması 2017 yılında Hong Kong Mücevher Fuarı'na katılmış ve standımızı ziyaret etmişti. Ahşap bir mücevher kutusu arıyorlardı. Uzun zamandır birçok güzel kağıt mücevher kutusu bulabilmişlerdi, ancak standımıza gelene kadar kaliteli bir ahşap mücevher kutusu görmemişlerdi. Satın alma müdürleri, kolye ve küpe için kullandığımız şık mücevher kutularımızdan birine ilgi duymuştu.
•Çözüm:
Uzmanlaşmış bir mücevher kutusu ve mücevher teşhir standı üreticisiyiz. Satış ekibimiz, mücevher kutumuzu BAE'deki bu mücevher şirketine detaylı bir şekilde tanıttı. Çok yüksek kaliteli lake kaplamalı, kolay çizilmeyen ve parlak lake yüzeyinin ayna gibi parlak olması gereken ahşap mücevherler istiyorlardı. Fuarda sergilenen ahşap mücevher kutumuzun kalitesinden çok memnun kaldılar. Bir toplantının ardından tasarımcımız, müşterinin isteğine göre tasarım çizimi yaptı.'Stantta s'nin ihtiyacını karşıladılar ve bu onları harika kıldı. Hemen bir numune siparişi verdiler ve kişiye özel mücevher kutusu numunesini 10 gün içinde tamamladık. Müşteri de numuneyi aldıktan sonra bize geri bildirimde bulundu. Son olarak, bize toplu sipariş verdiler ve bu mücevher kutusu hakkında müşterilerinden birçok beğeni aldılar ve satışları önemli ölçüde arttı.
•Arka plan:
Eski müşterilerimizden biri olan Amerikalı bir mücevher markası, yeni mücevherler için çok özel bir mücevher standı yapmak istiyor. Tasarım taslaklarını inceledikten sonra, tasarım konseptlerini hayata geçirmenin biraz zor olduğunu gördük. Öncelikle, tasarımda metal malzeme nadiren kullanılıyor. Ayrıca, bu metalin maliyeti çok yüksek ve bu metal malzemenin minimum sipariş miktarı (MOQ) da yüksek.
•Çözüm:
Mühendisimiz ve satın alma departmanımızla yaptığımız toplantının ardından, müşterimizin referansı için bir çözüm ürettik. Müşterimize, üretim maliyetini düşürmek için metal malzemeyi değiştirmesini ve mücevher teşhirinin üretimde kolaylık sağlaması için bazı tasarım faktörlerini değiştirmesini önerdik; bu da maliyeti etkiliyordu. Değerli müşterimizden onay aldıktan sonra, tüm departmanları hazırlık için görevlendirdik. Tasarım departmanımız tasarımı hemen revize etti, ardından malzeme satın alma müdürümüz piyasada alternatif bir malzeme bulmak için zaman harcadı ve sonunda gerçekten benzer, ancak daha düşük maliyetli bir metal malzeme buldu.
Sonunda müşterimiz revize edilmiş tasarım çizimimizi ve fiyatımızı onayladı. Yeni mücevher standını beklenen programa uygun olarak ürettik. Müşteri, sipariş tamamlandıktan sonra tasarım konseptini daha düşük maliyetle hayata geçirmelerine yardımcı olduğumuz için memnuniyetini dile getirdi.
•Arka plan:
30 yıllık bir geçmişe sahip Dubai'li bir parfüm markası, müşterilerine teşekkürlerini ifade etmek için bir hediye yapmak istedi.'Geçtiğimiz yıllarda destek oldular. Birkaç klasik parfüm numunesi hazırlayıp özel bir hediye kutusuna koymak istiyorlardı. Önceki hediyeleri olarak, başka bir kutu üreticisinden aldıkları klasik parfüm numunelerini paketlemek için lüks bir ahşap hediye kutusu tasarlamışlardı. Ancak kutunun çok ağır olduğunu, ayrıca nakliye için de elverişsiz olduğunu ve kargo ücretinin yüksek olduğunu fark ettiler. En önemlisi, ek parçası parfüm şişesini iyi koruyamadığı için bazı parfüm şişeleri nakliye sırasında kırılmıştı. Bu, müşterilerini mutsuz edebilecek çok ciddi bir sorun. Ve asıl amaçlarına aykırı.
•Çözüm:
Bu nedenle bizi buldular ve bu sorunu çözmelerine yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Bir görüşmenin ardından onlara şu çözümü sunduk. İlk olarak, ağırlığı azaltmak için ahşap malzeme plastik malzemeyle değiştirildi. İkinci olarak, kağıt ek parçası EVA ek parçasıyla değiştirildi. EVA ek parçası, parfüm şişesiyle aynı şekilde kesilebilir ve EVA malzemesi parfümü sıkıca tutarak nakliye sırasında hasar görmesini ve kırılmasını önler. Ayrıca, EVA ek parçası kağıt ek parçasından daha şık görünüyor.
Müşterilerimizin incelemesi için hızlıca yeni bir parfüm kutusu numunesi hazırladık ve toplu siparişlerini olumlu geri bildirimlerle aldık. Ürettiğimiz parfüm kutusunun mükemmel olduğunu, hafif olduğunu ve kargo masrafından tasarruf sağladığını söylediler. Önemli olan, artık müşterilerinden kırık şikayet almamalarıydı.
•Arka plan:
İngiltere'den bir mum şirketi, eski tasarımlı mum kutusu sert ve modası geçmiş göründüğü için eski mum kutusunun yerine yeni bir ambalaj kutusu yapmak istedi. Sert ve düz kenarlı bir ambalaj istiyorlardı, ancak eski kağıt kutu tedarikçileri, kağıt kutunun sert ve düz kenarlı olamayacağını, bunu yalnızca ahşap kutunun yapabileceğini söyledi. Ancak maliyeti nedeniyle ahşap kutuyu beğenmediler ve ahşabın geri dönüştürülemeyeceğini ve çevre dostu olmadığını düşündüler. Ayrıca, eski mum ambalaj kutuları mumu iyi koruyamadığı için müşterilerinden sürekli kırık şikayetleri alıyorlardı.
•Çözüm:
Müşteriye göre'Bu sorun için bir çözüm ürettik. Aslında, kağıt kutular V şeklinde bir yuva yapılarak sert ve düz kenarlı da yapılabilir, böylece kağıt malzeme saklanabilir. Bu sayede malzeme maliyeti konusunda endişelenmelerine gerek kalmaz. Kırık sorunu için, kutuya bir ek parça eklenmesini önerdik. Ek parça, mumun boyutuna ve şekline göre yapılacak ve mumla mükemmel bir uyum sağlayacak. Böylece ek parça, hasar ve kırılma riskini azaltmak için mumu sıkıca tutabilecek.
Yeni mum kağıt kutumuz kullanıldıktan sonra müşterilerimizden yeni mum kağıt kutumuzun tam istedikleri tarzda olduğu yönünde geri bildirim aldıklarını, önemli olanın ise kırık şikayetlerinin çok azaldığını belirttiklerini belirttiler.
•Arka plan:
35 yılı aşkın bir geçmişe sahip Avustralyalı bir şarap fabrikası, şarapları için güçlü bir çanta yapmak istiyor.'Rapora göre, müşterilerinin çoğu her seferinde 2 şişe şarap alıyor, ancak sadece 1 şişe için küçük bir kese kağıdı var. Her sipariş için 2 adet kese kağıdı almaları gerekiyor. Bu biraz zahmetli ve israf, ayrıca çevre koruma açısından da iyi değil. Bu nedenle, 2 şişe şarap alabilecek daha büyük bir kese kağıdı yapmaya karar verdiler. Ancak normal kese kağıdının ağır olması ve kolayca yırtılabilmesi nedeniyle 2 şişe şarap alamayacağı bir sorun var.
•Çözüm:
Bizi buldular ve bu sorunu çözmelerine ve onlar için mükemmel bir kağıt torba üretmelerine yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Mühendisimiz onlara aşağıdaki tavsiyeleri ve fikirleri verdi. İlk olarak, kolay kırılmayan daha kalın bir kağıt malzemesi seçin. İkinci olarak, şarabın kağıt torbanın altından düşmesini önlemek için kağıt torbanın altını özel bir yapıştırıcı ve özel bir katlama yöntemiyle sabitleyeceğiz. Son olarak, ağır şeyleri taşıyabilecek kadar geniş bir büküm ipi tutacağız. Son olarak, şarap fabrikası önerimizi kabul etti ve toplu sipariş verdi ve daha büyük kağıt torbanın yeterince güçlü olduğunu ve içine 2 şişe şarap konsa bile asla kırılma durumu yaşanmayacağını söylediler. Ayrıca, finans raporlarına göre, çift şişeli kağıt torba ürettikten sonra paketleme maliyeti düştü.