Huaxin'de çözümü bulmaya çalışın.
•Arka plan:
40 yıllık mekanik bir saatşirketAvustralya'danistemekAğustos 2018'de yeni bir saat serisini piyasaya sürmesi gerekiyor ve buna ihtiyaç duyuyor.özelleştirmek bazıyüksek kaliteli kutular içinonlarınyeni saatlerSaat kutusunun görünümünün güzel ve tasarımının yeni saatlerin özellikleriyle uyumlu, genç bir tarza sahip olması gerekiyordu. Ayrıca, yeni saat tanıtım planlarına uymak için yeni saat kutularını 40 gün içinde teslim almak istiyorlardı.
•Çözüm:
Müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için'Müşterinin talebi doğrultusunda, tasarım ekibimiz tasarım çizimini yarım gün içinde tamamladı ve müşterimiz kısa sürede onayladı. Genel olarak, ahşap saat kutusu için üretim süresi, tasarım onaylandıktan sonra en az 45-50 gün sürer. Ancak müşterinin talebini karşılamak için...'Sıkı zaman çizelgesi nedeniyle yönetimimiz tüm departmanlarımızı seferber etti ve sonunda tasarım süresi de dahil olmak üzere yeni saat kutuları 40 gün içinde tamamlandı. Müşterimiz çok memnun kaldı ve yeni saatlerinin satışları çok iyi oldu!
•Arka plan:
Bir İsviçre saat markası, lüks sınırlı üretim saatleri için az sayıda saat teşhir standı bulmak amacıyla web sitemiz üzerinden bir talep gönderdi. Ancak birçok saat teşhir standı üreticisi, üretim miktarı çok az olduğu için bu talebi ve siparişi reddetti. Son bir umutla web sitemizi buldular ve satış ekibimizle iletişime geçtiler. Basit bir iletişimden sonra, müşterinin sorununu çözmek için bu küçük siparişi kabul etmeye karar verdik.'Küçük bir sipariş olmasına rağmen, bu bir sorun değildi. Şirketimizin amacı, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve onlara en iyi ambalaj çözümlerini sağlamaktır.
•Çözüm:
Bu küçük saat teşhir standı siparişini 35 gün içinde tamamladık. Müşteri, ürettiğimiz saat teşhir standının çok yüksek kaliteli olduğunu ve lüks sınırlı üretim saatleriyle mükemmel uyum sağladığını, satışlarının arttığını belirterek bize çok olumlu geri bildirimde bulundu. Ayrıca, müşterinin diğer markalarından da sipariş vermesiyle biz de fayda sağladık.
•Arka plan:
Birleşik Arap Emirlikleri'nden bir mücevher firması 2017 yılında Hong Kong Mücevher Fuarı'na katıldı ve standımızı ziyaret etti. Ahşap bir mücevher kutusu arıyorlardı. Uzun zamandır birçok güzel kağıt mücevher kutusu bulmuşlardı, ancak standımıza gelene kadar çok kaliteli bir ahşap mücevher kutusu görmemişlerdi. Satın alma müdürleri, kolye ve küpe için tasarlanmış zarif mücevher kutularımızdan birine hayran kaldı.
•Çözüm:
Biz, mücevher kutusu ve mücevher teşhir standı konusunda uzmanlaşmış bir üreticiyiz. Satış ekibimiz, Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki bu mücevher şirketine mücevher kutularımızı detaylı olarak tanıttı. Çok yüksek kaliteli vernikli, kolay çizilmeyen ve ayna gibi parlak vernik yüzeyine sahip ahşap mücevher kutuları istiyorlardı. Sergide ahşap mücevher kutularımızın kalitesinden çok memnun kaldılar. Bir görüşmenin ardından tasarımcımız, müşterinin isteklerine göre tasarım çizimleri hazırladı.'Standımızdaki gereksinimleri karşıladılar ve bu da onları inanılmaz derecede etkiledi. Hemen bir örnek sipariş verdiler ve biz de 10 gün içinde özel tasarım mücevher kutusu örneğini tamamladık. Müşteri de örneği aldıktan sonra bize geri bildirimde bulundu. Sonunda, bize toplu sipariş verdiler ve bu mücevher kutusuyla ilgili müşterilerinden birçok övgü aldılar ve satışları büyük ölçüde arttı.
•Arka plan:
Eski müşterilerimizden biri olan Amerikalı bir mücevher markası, yeni mücevherleri için çok özel bir mücevher teşhir standı yaptırmak istiyor. Tasarım taslaklarını inceledikten sonra, tasarım konseptlerini gerçekleştirmenin biraz zor olduğunu fark ettik. Birincisi, tasarımda metal malzeme nadiren kullanılıyor. Ayrıca, bu metalin maliyeti çok yüksek ve minimum sipariş miktarı da yüksek.
•Çözüm:
Mühendisimiz ve satın alma departmanımızla yaptığımız görüşmenin ardından, müşterimiz için bir çözüm önerisi hazırladık. Üretim maliyetini düşürmek için metal malzemeyi değiştirmeyi ve mücevherlerin sergilenmesini kolaylaştırmak için bazı tasarım faktörlerini değiştirmeyi önerdik; bu da maliyeti etkileyecektir. Değerli müşterimizden onay aldıktan sonra, tüm departmanları hazırlıklara yönlendirdik. Tasarım departmanımız tasarımı hemen revize etti, ardından malzeme satın alma müdürümüz piyasada alternatif malzeme bulmak için zaman harcadı ve sonunda benzer ancak daha düşük maliyetli bir metal malzeme buldu.
Sonunda müşterimiz revize edilmiş tasarım çizimimizi ve fiyatımızı onayladı. Yeni mücevher teşhir standını bekledikleri zaman çizelgesine göre ürettik. Sipariş tamamlandıktan sonra müşteri, tasarım konseptlerini daha düşük maliyetle gerçekleştirmelerine yardımcı olduğumuz için takdirlerini dile getirdi.
•Arka plan:
Dubai merkezli, 30 yıllık bir geçmişe sahip bir parfüm markası, müşterilerine teşekkürlerini ifade etmek için onlara bir hediye vermek istedi.'Geçtiğimiz yıllarda desteklerini esirgemeyen bir firma, birkaç klasik parfüm örneği hazırladı ve bunları özel bir hediye kutusuna koymak istedi. Daha önce, başka bir kutu üreticisinden lüks bir ahşap hediye kutusu sipariş etmişlerdi, ancak kutunun taşınmasının çok ağır olduğunu ve nakliyesinin de elverişsiz olduğunu, dolayısıyla nakliye maliyetinin yüksek olduğunu fark ettiler. En önemlisi, iç kısım parfüm şişelerini iyi koruyamadığı için bazı parfüm şişeleri taşıma sırasında kırılmıştı. Bu, müşterilerini mutsuz edebilecek çok ciddi bir sorundu ve asıl niyetlerine aykırıydı.
•Çözüm:
Bu nedenle, bize ulaştılar ve bu sorunu çözmelerine yardımcı olabileceğimizi umuyorlardı. Görüşme sonrasında, onlar için şu çözümü geliştirdik: Birincisi, ağırlığı azaltmak için ahşap malzeme plastik malzemeyle değiştirildi. İkincisi, kağıt iç kısım EVA iç kısımla değiştirildi. EVA iç kısım, parfüm şişesiyle aynı şekilde kesilebilir ve EVA malzeme parfümü sıkıca tutarak nakliye sırasında hasar ve kırılmayı önler. Ayrıca, EVA iç kısım kağıt iç kısımdan daha şık görünür.
Müşterinin incelemesi için hızlıca yeni bir parfüm kutusu örneği hazırladık ve toplu siparişlerini alarak olumlu geri bildirimler aldık. Parfüm kutularının hafif olması ve nakliye maliyetinden tasarruf sağlaması nedeniyle mükemmel olduğunu söylediler. Daha da önemlisi, artık müşterilerinden kırık kutu şikayeti almıyorlar.
•Arka plan:
Birleşik Krallık'tan bir mum şirketi, eski mum kutularının sert ve modası geçmiş görünmesi nedeniyle yeni bir ambalaj kutusu yaptırmak istedi. Sert ve düz kenarlı bir ambalaj istiyorlardı, ancak eski karton kutu tedarikçileri, karton kutunun bu kadar sert ve düz kenarlı yapılamayacağını, sadece ahşap kutunun bunu yapabileceğini söyledi. Ancak maliyet nedeniyle ahşap kutuyu tercih etmediler; ayrıca ahşabın geri dönüştürülemez ve çevre dostu olmadığını düşündüler. Dahası, eski mum ambalaj kutuları mumu iyi koruyamadığı için müşterilerinden sürekli kırılma şikayetleri alıyorlardı.
•Çözüm:
Müşteriye göre'Bu sorun için bir çözüm ürettik. Aslında, kağıt kutular V şeklinde bir yarık açılarak sert ve düz kenarlı olarak da üretilebilir, böylece kağıt malzeme muhafaza edilebilir. Bu şekilde, malzeme maliyeti konusunda endişelenmelerine gerek kalmaz. Kırılma sorununa gelince, kutuya bir ek parça eklenmesini önerdik. Ek parça, mumun boyutuna ve şekline göre mükemmel uyum sağlayacak şekilde üretilecek, böylece mumu sıkıca tutarak hasar ve kırılma riskini azaltacaktır.
Yeni mumluk karton kutumuz kullanılmaya başlandıktan sonra, müşterilerimiz yeni karton kutuların tarzlarını çok beğendiklerini ve en önemlisi, kırılma şikayetlerinin de büyük ölçüde azaldığını belirttiler.
•Arka plan:
Avustralya'da 35 yılı aşkın bir geçmişe sahip bir aile şirketi olan şarap fabrikası, şarapları için sağlam bir ambalaj üretmek istiyor. Satışlarından sonra...'Rapora göre, müşterilerinin çoğu bir seferde 2 şişe şarap alıyor, ancak ellerinde sadece 1 şişe için küçük kağıt torba bulunuyor. Her sipariş için 2 adet kağıt torba almaları gerekiyor. Bu biraz zahmetli ve israf, ayrıca çevre koruma açısından da iyi değil. Bu nedenle, 2 şişe şarabı paketleyebilecek daha büyük bir kağıt torba yapmaya karar verdiler. Ancak normal kağıt torbaların ağır olması ve kolay yırtılması nedeniyle 2 şişe şarabı paketleyememesi sorunu ortaya çıktı.
•Çözüm:
Bizi buldular ve bu sorunu çözmelerine ve onlar için mükemmel bir kağıt torba yapmamıza yardımcı olabileceğimizi umuyorlardı. Mühendisimiz onlara aşağıdaki tavsiye ve fikirleri verdi. Birincisi, kolay kırılmayan daha kalın bir kağıt malzeme seçmeleri. İkincisi, şarabın torbanın altından düşmesini önlemek için torbanın altını özel bir yapıştırıcı ve özel bir katlama yöntemiyle sabitleyecekler. Son olarak, ağır şeyleri taşıyabilecek daha geniş bir bükümlü ipi sap olarak seçecekler. Sonuç olarak, şarap fabrikası önerimizi kabul etti ve toplu sipariş verdi ve daha büyük kağıt torbanın yeterince güçlü olduğunu ve içine 2 şişe şarap konulsa bile asla kırılma durumu yaşanmadığını söylediler. Ayrıca, çift şişelik kağıt torba yaptıktan sonra ambalaj maliyetlerinin azaldığını finans raporlarında belirttiler.
